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Bei allen von uns angebotenen Artikeln gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel an den Artikeln gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, d.h. auf Mangelbeseitigung/Neulieferung, sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes deiner vergeblichen Aufwendungen. Sollte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung eine Reparatur erforderlich sein, beachte bitte, dass wir diese nicht selbst durchführen. Gemeldete Reklamation müssen wir daher erst an den jeweiligen Hersteller weiterleiten. Kontaktiere uns bitte und wir leiten die Reklamation weiter.

Retouren

Im Falle von Retouren bitten wir, folgendes zu beachten:

WOHIN KANN ICH MEINE BESTELLTEN ARTIKEL ZURÜCKSCHICKEN?

Bitte nur an:
Clever-Kauf-24 GmbH
Matthias- Grünewald- Str. 11
37154 Northeim

Lege dazu bitte eine Kopie deiner Bestellung bei, damit wir es schneller bearbeiten können und dir somit auch schneller dein Geld erstatten können.

WELCHE PRODUKTE KANN ICH ZURÜCK GEBEN?

Unbenutzte und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Auch die Originalverpackungen dürfen nur unbeschädigt retourniert werden. Maßgefertigte Bestellung oder auf Kundenwunsch zurecht geschnittene bzw. geänderte Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen. Du kannst deine bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurücksenden.

GIBT ES KOSTEN FÜR DIE RÜCKGABE?

Für die Kosten des Rückversands bist du verantwortlich.

WIE SCHNELL BEKOMME ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG?

Sobald deine Rücksendung eingegangen ist, prüfen wir diese. Deine Rückerstattung wird umgehend bearbeitet und erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsweise. Gerne können wir einen Retourenschein zur Verfügung stellen, hierfür berechnen wir 6,90 Euro. Bitte sende eine Email an uns und fordere einen Retourenschein an. Bitte bestätige, dass du die Versandkosten übernimmst, damit wir wissen, dass gelesen hast, dass der Retourenschein kostenpflichtig ist.